Spedizioni
1. ELABORAZIONE E SPEDIZIONE DELL’ORDINE

Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00) saranno presi in carico lo stesso giorno e la consegna seguirà le tempistiche relative all’area geografica di riferimento (punto 2.).

Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi, quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.

2. TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo di spedizione è a carico del mittente.
I tempi di spedizione previsti sono di 24 h. / 48 h., a seconda dell’area geografica di consegna.
Per verificare i tempi previsti per la tua località ti invitiamo a compilare il form al seguente link:: https://goo.gl/UfupJA

3. TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE PER GLI ORDINI PERSONALIZZATI

Per gli ordini di prodotti personalizzati effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 18.00) si prega di considerare 5 giorni lavorativi ulteriori (necessari alla lavorazione del prodotto), rispetto a quelli previsti ai punti 1. e 2.

4. VERIFICARE LO STATO DELLA SPEDIZIONE

Appena l’ordine viene spedito dal nostro magazzino, viene inviata un’email di conferma con tutti i dettagli per il tracciamento.
Accedendo a  https://www.tnt.it/tracking/Tracking.doe e inserendo il numero relativo alla lettera di vettura che ti è stato fornito via mail, sarà possibile monitorare lo stato della spedizione.

5. MANCATA CONSEGNA

Di regola il corriere non effettua telefonate preventive e non gestisce richieste di consegna in orari particolari.
Qualora dovessi essere assente dal luogo specificato per la consegna, il corriere lascerà un tagliandino nella tua casella di posta o vicino al tuo citofono, dove verrà notificato il passaggio del corriere e ti verrà fornito il numero telefonico da contattare per coordinare la riconsegna. In alternativa, potrai riprogrammare online un nuovo tentativo di consegna al seguente link  https://www.tnt.it/lasciatiAvvisi/Law.do
Se i tentativi di consegna falliscono, la merce entrerà in giacenza presso i depositi TNT e verrai contattato dal nostro servizio clienti per fornire le informazioni necessarie allo svincolo della giacenza.
Se non darai risposta entro tre giorni dalla ricevuta comunicazione, la merce rientrerà nei nostri magazzini e ti verrà riaccreditato l’importo della merce acquistata.